Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud si rozmyslíte nákup, můžete nám zboží vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od jeho doručení (nebo od doručení poslední položky v případě samostatných dodávek).

Právo na odstoupení lze uplatnit při nákupu jakéhokoli produktu na Monellaplus.it, s výjimkou zapečetěných položek, které nelze vrátit z hygienických důvodů nebo z důvodů ochrany zdraví a které byly po doručení otevřeny.

Pokud nakupujete jako "spotřebitel", v případě uplatnění práva na odstoupení podle zde uvedených podmínek máte nárok na vrácení peněz, vrátíme vám cenu produktu, ale ne náklady na dopravu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Vrátíme cenu zboží, na které bylo uplatněno odstoupení od smlouvy, a případně i náklady na dopravu, do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení. Můžeme však zadržet refundaci, dokud neobdržíme zboží nebo dokud nedoložíte, že jste jej zaslali zpět na Monellaplus.it, podle toho, co nastane dříve.

Případné náklady na vrácení produktu hradíte vy. S výjimkou případů, kdy je vrácení zdarma, pokud vrácené zboží vykazuje poškození nebo známky opotřebení způsobené manipulací, která nebyla nezbytná k určení povahy, vlastností a funkčnosti zboží, můžeme z refundace odečíst částku odpovídající snížení jeho hodnoty.

Prosíme, zabalte produkt řádně!

Dáváme vám na vědomí, že nemůžeme přijímat vrácení zboží doručeného osobně. Pro větší bezpečnost, pokud hodnota vraceného produktu přesahuje 75 EUR, doporučujeme vám zaslat nám zboží zpět s potvrzením o doručení.