طريقة الشحن

الاستلام من الموقع

الاستلام الذاتي هو شرط من شروط المعاملة، حيث يقوم المشتري بنقل البضاعة المشتراة بنفسه. يتيح ذلك للمشتري اختيار وقت مناسب أكثر لاستلام البضاعة بنفسه وفي نفس الوقت توفير تكلفة التوصيل. هذه الخدمة شائعة جدًا وتعتبر الأكثر ملاءمة. في بعض الحالات، يُعتبر الاستلام الحل الأفضل.

 

 

أوقات التسليم للطلبات عبر الإنترنت

معظم العناصر متوفرة وعادةً ما يتم شحنها من مركزنا اللوجستي خلال يومي عمل (باستثناء العطلات) وتصل خلال 2-7 أيام عمل من تاريخ الطلب. نظرًا لاختلاف أوقات التسليم حسب الوجهة، يتم تقديم تقدير أكثر دقة عند الدفع.

 

ملاحظة: نبذل قصارى جهدنا لتوصيل أغراضك في الوقت المحدد، لكن مواعيد التسليم غير مضمونة.

 

التوصيلات الدولية

 

تقوم MonellaPlus بتوصيل البضائع إلى أكثر من 100 موقع حول العالم. تمر الطلبات الدولية عبر شركائنا: BRT، GLS، DHL. إذا كان لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، سيكون فريق خدمة العملاء لدينا سعيدًا بمساعدتك عبر الاتصال على +39 333 110 3565

 

 

توصيل GLS

 

تقدم GLS Italy حلولاً موثوقة لنقل البضائع في إيطاليا وأوروبا والعالم. بفضل شبكتها، تعمل مجموعة GLS في 45 دولة، بشكل رئيسي من خلال فروع محلية، بالإضافة إلى التعاون مع خدمات بريدية أخرى في دول مختلفة.

المزايا الرئيسية لـ GLS Italy هي الموثوقية وجودة الخدمة والأمان. تحمي GLS Italy الطرود، وتتأكد من أن التسليم يتم في الوقت المحدد. وبالطبع، تراقب التغيرات في السوق، وتدرسها باستمرار، وتطبق معايير جديدة للأمان والجودة.

تراقب الشركة مسار كل شحنة. تراقب كل مرحلة من مراحل العملية بمساعدة أنظمة المعلومات الحديثة. رقم التتبع هو كل ما تحتاج لمعرفته لتتبع موقع طلبك.

 

 

توصيل DHL

الناقل الدولي، الذي هو جزء من مجموعة Deutsche Post DHL، هو الرائد في التوصيل السريع. الشركة في تطور مستمر، توسع نطاق أنشطتها، وتقدم خدمات النقل لعملاء من 220 دولة.

 

يعمل يوميًا 350,000 موظف في الشركة على تقديم خدمات لوجستية وبريدية عالية الجودة لعملائهم. يجعل التتبع الإلكتروني لطرود DHL Express العمل مع DHL Express أسهل وأكثر ملاءمة. الآن يمكنك رؤية جودة خدمات DHL Express بنفسك.

 

تلتزم الشركة بجعل تتبع DHL Express سهلاً قدر الإمكان للعملاء من خلال تطوير أحدث تقنيات التتبع. يتذكر النظام تلقائيًا جميع الطلبات على موقع DHL Express، ويظل تتبع الطرود متاحًا حتى بعد تأكيد الشراء، لذا يمكن للمستخدم دائمًا الرجوع إلى السجل لحساب الوقت الدقيق للتسليم من متجر معين عبر هذه الخدمة. تتبع DHL Express جميع الطلبات منذ عدة سنوات، وقد خضع النظام لعدة تعديلات ليصبح أكثر سهولة في الاستخدام. بغض النظر عن البلد الذي تتواجد فيه، يمكنك تتبع طردك باستخدام خدمة DHL Express مجانًا تمامًا. لدى الشركة أكثر من 5000 مكتب حول العالم وتُجري ملايين المعاملات يوميًا لجعل التسوق عبر الإنترنت أكثر سهولة وحياة الناس أسهل. يمكن لـ DHL Express تتبع الطرد في أي مرحلة من مراحل النقل، بغض النظر عن البلد. موظفو الشركة دائمًا مستعدون لتقديم النصائح حول إرسال الطرود، والتحدث عن تتبع شحنات DHL Express، والمساعدة في التصريح الجمركي للبضائع. لأي استفسارات، يمكنك الاتصال بمركز الدعم في أي وقت عبر الموقع الإلكتروني أو الهاتف. موقع DHL Express نفسه لا يقتصر على تتبع الشحنات فقط: هناك يمكنك العثور على العديد من النصائح والإرشادات المفيدة لتحقيق تعاون أكثر فائدة. يتم تتبع طرود DHL Express وفقًا لجميع المعايير الدولية، حتى يكون العميل واثقًا من دقة موقع الحمولة. تتبع DHL Express هو طريقة سهلة وآمنة وسريعة لمراقبة شحنتك.

 

 

توصيل BRT السريع

 

توفر BRT خدمات كاملة في مجال النقل الدولي للبضائع المتنوعة لجميع الدول الأوروبية، ودول رابطة الدول المستقلة وبعض الدول الآسيوية.

يمكنك أن تطمئن إلى أنه آمن. يلتزم هذا الناقل بالحفاظ على المعلومات السرية وعدم الكشف عنها، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تشكل سرًا تجاريًا. أي معلومات عنك نتلقاها تُستخدم حصريًا لتحسين جودة الخدمات المقدمة