حق الانسحاب

إذا غيرت رأيك بشأن الشراء، يمكنك مع ذلك أن تقرر إرجاع المنتج إلينا دون الحاجة إلى تقديم أي سبب، خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم (أو من تاريخ تسليم آخر منتج في حالة التسليمات المنفصلة).

يمكن ممارسة حق التراجع بالنسبة لشراء أي منتج على Monellaplus.it، باستثناء المنتجات المختومة التي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية أو تتعلق بحماية الصحة والتي تم فتحها بعد التسليم.

إذا اشتريت بصفتك "مستهلكًا"، في حالة ممارسة حق التراجع وفقًا لما هو موضح هنا، سيكون لك الحق في استرداد المبلغ، سنعيد لك ثمن المنتج ولكن ليس نفقات الشحن التي تحملتها. تكاليف شحن الإرجاع على المشتري.

سنعيد لك ثمن المنتج الذي تم التراجع عنه، وإذا كان ذلك متوقعًا، نفقات الشحن، خلال 14 يومًا من استلامنا لإشعار التراجع الخاص بك. ومع ذلك، قد نحتفظ بالاسترداد حتى نستلم المنتج أو حتى تقدم دليلاً على إرجاعه إلى Monellaplus.it، أيهما يحدث أولاً.

أي تكاليف لإرجاع المنتج ستكون على عاتقك. باستثناء الحالات التي يُسمح فيها بالإرجاع المجاني، إذا كانت المنتجات المُعادة تظهر عليها أضرار أو علامات استخدام ناتجة عن تعامل غير ضروري لتحديد طبيعتها وخصائصها ووظيفتها، فقد نحتفظ بمبلغ يعادل انخفاض قيمتها من مبلغ الاسترداد.

يرجى تعبئة المنتج بشكل مناسب!

نُعلمك أننا لا يمكننا قبول الإرجاع الذي يتم بالتسليم اليدوي. لمزيد من الأمان، إذا كانت قيمة المنتج المراد إرجاعه تزيد عن 75 يورو، ننصحك بإرسال المنتج إلينا مع إثبات الاستلام.