Право на отказ

Если вы передумаете по поводу покупки, вы все равно можете вернуть товар без объяснения причин в течение 14 календарных дней с момента его доставки (или с момента доставки последнего товара в случае раздельных поставок).

Право на отказ может быть реализовано в отношении покупки любого товара на Monellaplus.it, за исключением запечатанных товаров, которые не подлежат возврату по гигиеническим причинам или причинам, связанным с охраной здоровья, если они были вскрыты после доставки.

Если вы покупаете как "потребитель", при осуществлении права на отказ в соответствии с изложенным здесь, вы имеете право на возмещение, мы возместим цену товара, но не расходы на доставку. Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

Мы возместим цену товара, по которому был осуществлен отказ от покупки, а также, если предусмотрено, расходы на доставку, в течение 14 дней с момента получения вашего уведомления об отказе. Однако мы можем удержать возмещение до тех пор, пока не получим товар или пока вы не предоставите доказательство его возврата на Monellaplus.it, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Любые расходы на возврат товара оплачиваются вами. За исключением случаев бесплатного возврата, если возвращаемые товары имеют повреждения или следы износа, вызванные ненужным обращением для определения их природы, характеристик и функционирования, мы можем удержать из возмещения сумму, соответствующую снижению их стоимости.

Пожалуйста, упакуйте товар должным образом!

Сообщаем вам, что мы не можем принимать возвраты, осуществленные с доставкой лично. Для большей безопасности, если стоимость возвращаемого товара превышает 75 EUR, мы рекомендуем отправить товар с подтверждением получения.