Direito de Rescisão

Caso tenha mudado de ideias sobre a compra efetuada, poderá ainda assim decidir devolver-nos o artigo, sem necessidade de fornecer qualquer motivo, no prazo de 14 dias civis a contar da sua entrega (ou da entrega do último artigo, em caso de entregas separadas).

O direito de arrependimento pode ser exercido relativamente à compra de qualquer produto em Monellaplus.it, exceto artigos selados que não se prestam a ser devolvidos por motivos higiénicos ou relacionados com a proteção da saúde e que tenham sido abertos após a entrega.

Se comprar na qualidade de "consumidor", em caso de exercício do direito de arrependimento conforme aqui descrito, terá direito a obter o reembolso, reembolsaremos o preço do produto mas não as despesas de envio suportadas. As despesas de envio da devolução são da responsabilidade do comprador.

Reembolsaremos o preço do artigo para o qual foi exercido o direito de arrependimento e, quando previsto, as despesas de envio, no prazo de 14 dias após o recebimento da sua comunicação de arrependimento. No entanto, poderemos reter o reembolso até termos recebido o artigo ou até que tenha fornecido prova de o ter devolvido a Monellaplus.it, consoante a situação que ocorrer primeiro.

Quaisquer custos para a devolução do produto são da sua responsabilidade. Exceto nos casos em que é prevista uma devolução gratuita, se os artigos devolvidos apresentarem danos ou sinais de desgaste resultantes de uma manipulação desnecessária para determinar a natureza, características e funcionamento dos mesmos, poderemos reter do reembolso um montante correspondente à sua diminuição de valor.

Por favor, embale o produto adequadamente!

Informamos que não podemos aceitar devoluções feitas com entrega em mão. Para maior segurança, se o valor do produto a devolver for superior a EUR 75, sugerimos que nos devolva o artigo enviando-o com uma prova de receção.