FAQ

Où est mon colis ?

Lors de l'envoi d'une commande, nous vous fournissons un numéro de suivi pour suivre le colis. Dans des cas exceptionnels, il peut y avoir un retard du côté du service de livraison. Dans ce cas, veuillez nous contacter de manière pratique :

Whatsapp ou appel : +393331103565

Courriel : monellaplusrimini@gmail.com

J'ai reçu une commande, mais la taille ne me convenait pas ou le produit ne correspondait pas à la description.

Contactez-nous dans les 14 jours, nous vérifierons tout et vous rembourserons ou vous enverrons un autre produit.

Est-il possible de payer la commande en espèces au coursier dès réception ?

Nous expédions les commandes sans prépaiement uniquement en Italie.