Zwroty i reklamacje
Nasza polisa obowiązuje przez 14 dni. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany iw takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Koszty zwrotu ponosi klient, z wyjątkiem przypadku otrzymania artykułu, który jest już uszkodzony lub nie odpowiada zamówionemu.
Aby zwrócić zakupionego przedmiotu, postępuj w następujący sposób:
- klient przekazuje prośbę o zwrot
- klient otrzymuje od nas wiadomość e-mail „potwierdzenie przyjęcia zwrotu”
- paczka jest odbierana przez naszego kuriera w dniu data wskazana w e-mailu „potwierdzenie przyjęcia zwrotu”.
- Zwrot następuje za pośrednictwem rozwiązania płatniczego nabytego przez klienta w momencie składania zamówienia.

Istnieją sytuacje, w których zwrot pieniędzy nie jest możliwy:
- widoczne ślady użytkowania;
- nieoryginalny stan produktu, uszkodzenie lub brak części z przyczyn nie wynikających z naszego błędu;- każdy przedmiot zwrócony po upływie 14 dni od dostawy.

Zwroty kosztów 
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie przetworzony, a w określonym czasie automatycznie zostanie przyznany kredyt na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności.

Opóźnione lub brakujące zwroty.
Jeśli nadal nie otrzymałeś zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie przyznany zwolnione.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często mija trochę czasu.
Jeśli już to wszystko zrobiłeś i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem monellaplusrimini@gmail.com

Wymiany
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone, z kosztami wysyłki na nasz koszt.


Aby zwrócić produkt, musisz wysłać go na adres: Via Coriano 58 Block 34 N-O do MonellaPlus
Zostaniesz być odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki w obie strony dla twojego przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.

Poinformuj o chęci zwrotu produktu na adres monellaplusrimini@gmail.com