Devoluciones y reembolsos
Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo en el caso de que se reciba un artículo que ya esté dañado o no corresponda al pedido.
Para devolver el artículo comprado, proceda de la siguiente manera:
- el cliente procede con la solicitud de devolución
- el cliente recibe de nosotros una "confirmación de devolución aceptada"
- el paquete es recogido por nuestro mensajero en la fecha indicada en el correo electrónico de"Confirmación de devolución aceptada".
- La devolución se realiza a través de la solución de pago adquirida por el cliente en el momento del pedido.

Hay algunas situaciones en las que no se otorgan reembolsos:
- signos evidentes de uso;
- condiciones del producto no originales, daños o piezas faltantes por razones que no se deben a nuestro error;
- cualquier artículo devuelto más de 14 días después de la entrega.

Reembolsos
Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba el reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a la tarjeta de crédito original o al método de pago dentro de un período de tiempo específico.

Reembolsos tardíos o faltantes.
Si aún no ha recibido un reembolso, vuelva a verificar su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo para que el reembolso se publique oficialmente.
Luego comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ya hizo todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en monellaplusrimini@gmail.com

Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados con los costos de envío a nuestro cargo.


Para devolver el producto, debe enviarse a: Viale Lucerna 10 Rimini 47924 en Zaika Evgeny
Usted será responsable de pagar los gastos de envío de la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Comunique su voluntad de devolver el artículo a monellaplusrimini@gmail.com