Rückgabe und Rückerstattung
Unsere Police dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Die Rücksendekosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, es sei denn, es liegt ein Artikel vor, der bereits beschädigt ist oder nicht dem bestellten entspricht.
Gehen Sie wie folgt vor, um den gekauften Artikel zurückzugeben:
- Der Kunde fährt mit der Rückgabeanforderung fort
- Der Kunde erhält von uns die E-Mail "Rücksendebestätigung akzeptiert"
- Das Paket wird von unserem Kurier an dem in der E-Mail angegebenen Datum abgeholt"Rücksendebestätigung akzeptiert".
- Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungslösung, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung erworben hat.

In einigen Situationen werden keine Rückerstattungen gewährt:
- offensichtliche Gebrauchsspuren;
- nicht originale Produktbedingungen, Beschädigungen oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind;
- Jeder Artikel wird mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgesandt.

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie verarbeitet und innerhalb eines bestimmten Zeitraums wird automatisch eine Gutschrift auf die ursprüngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles bereits getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter monellaplusrimini@gmail.com

Börsen
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind, mit Versandkosten auf unsere Kosten.


Um das Produkt zurückzusenden, muss es an folgende Adresse gesendet werden: Viale Lucerna 10 Rimini 47924 in Zaika Evgeny
Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Teilen Sie Ihren Wunsch, den Artikel zurückzusenden, an monellaplusrimini@gmail.com mit